Microsoft Outlook имеет  функцию быстрого набора адреса (Auto-Complete, автоподстановка или автонабор  почтового адреса).  Функция быстрого набора выглядит следующим образом:
Автозаполнение "запоминает” все имена получателей и их почтовые адреса после того, как вы отправили ему почту. Список имен получателей и их почтовые адреса создаются автоматически по мере использования Outlook.

При повреждении кэша  приложение Outlook может не распознавать получателей или предлагать неправильных получателей при автоматическом завершении адреса электронной почты. Также возможна отправка сообщений не тем адресатам.

В отличие от более ранних версий Outlook, которые хранят кэш псевдонимов в файле на вашем компьютере, в Outlook 2010 он находится в основном хранилище сообщений. Например, при использовании учетной записи Microsoft Exchange Server кэш псевдонимов хранится в скрытом сообщении в почтовом ящике.

Удаление записей имен получателей и их почтовые адреса из кэша  по одной

Outlook 2010

Создайте сообщение электронной почты.
Введите несколько первых символов псевдонима, который требуется удалить из кэша.
После появления нужной записи в списке предлагаемых имен наведите на имя указатель мыши, чтобы выделить его, но не щелкайте имя.
Когда рядом с выделенным именем появится значок Х, щелкните его, чтобы удалить имя из списка.

Outlook 2007 или Outlook 2003

1. Создайте новое сообщение.
2. Введите несколько первых символов псевдонима, который требуется удалить из кэша.
3. После появления нужной записи в списке предлагаемых имен выберите ее с помощью клавиш со стрелками ВВЕРХ или ВНИЗ и нажмите клавишу DELETE.

Полная очистка кэша псевдонимов

Если для полной очистки кэша псевдонимов требуется помощь, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы. 

Помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему в автоматическом режиме, нажмите кнопку Fix it или щелкните соответствующую ссылку. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

Устранить проблему
Microsoft Fix it 50586

Примечания
Интерфейс этого мастера доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление можно выполнять и в других языковых версиях Windows.
Решение для устранения проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.