Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.
Описание Проблемы
При запуске Microsoft Outlook 2007 появляется указанное ниже сообщение об ошибке.
Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook.
Причина
Эта проблема возникает, когда повреждается файл, хранящий параметры панели навигации. Он называется profilename.xml, где profilename — имя профиля Outlook. Этот файл расположен в указанной ниже папке:
Windows XP
C:\Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Microosft\Outlook
Windows Vista, Windows 7
C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
Определить, что файл поврежден, можно по его размеру. Обычно в таких случаях он равен 0 КБ.
Решение
Чтобы автоматически устранить эту проблему, щелкните ссылку Устранить проблему. Затем нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера.
Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке. Однако функцию автоматического исправления можно использовать в версиях Windows на любых языках.
Примечание. Автоматическое исправление можно загрузить на любой компьютер, сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и затем запустить на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Чтобы решить проблему, выполните указанные ниже действия.
В меню Пуск выберите команду Выполнить.
В поле Открыть: введите указанную ниже команду.
Outlook.exe /resetnavpane
Примечание . Между Outlook.exe и /resetnavpane должен быть пробел.
Нажмите кнопку ОК.
Примечание. В системах Windows Vista или Windows 7 команда Выполнить может отсутствовать в меню Пуск. Для ее обнаружения выполните указанные ниже действия.
В меню Пуск выберите команду Все программы.
Выберите пункт Стандартные,
Выберите пункт Выполнить.
Если размер файла profilename.xml равен 0 КБ, чтобы устранить проблему в Outlook, установите указанное ниже исправление.
983316 Описание исправления Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp), 29 июня 2010 г. (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)
Чтобы определить имя профиля Outlook, выполните указанные ниже действия.
Windows XP
Откройте панель управления.
Переключитесь на классический вид.
Дважды щелкните значок Почта.
Нажмите кнопку Показать....
Найдите имя профиля Outlook на вкладке Общие.
Если на вкладке Общие отображается несколько профилей, то профилем по умолчанию является тот, который указан в раскрывающемся списке При запуске Microsoft Office Outlook использовать конфигурацию:.
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно "Почта".
Windows Vista и Windows 7
Откройте панель управления.
В поле элемента управления поиском введите Почта.
Щелкните ссылку "Почта".
Нажмите кнопку Показать профили.
Найдите имя профиля Outlook на вкладке Общие.
Если на вкладке "Общие" отображается несколько профилей, то профилем по умолчанию является тот, который указан в раскрывающемся списке При запуске Microsoft Office Outlook использовать конфигурацию:.
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно "Почта". |
| Категория: Outlook | Добавил: PIRAT (31.07.2013)
|
| Просмотров: 2924
| Рейтинг: 5.0/2 |
|
Главная