Каковы симптомы заражения вредоносной программой или признаки хакерской атаки?
Перечислить все характерные признаки заражения сложно, потому что одни и те же симптомы могут быть вызваны как воздействием вредоносного ПО, так и иными программными или аппаратными проблемами. Вот лишь несколько примеров:
- Ваш компьютер ведет себя странно, непривычно.
- На экране появились неожиданные сообщения или изображения.
- Вы слышите неожиданные звуки, воспроизводимые в случайном порядке.
- Происходит неожиданный запуск программ.
- Ваш персональный сетевой экран сообщает, что некое приложение пытается соединиться с интернетом, хотя вы эту программу не запускали.
- Ваши друзья получают от вас по электронной почте сообщения, которых вы не посылали.
- Ваш компьютер часто зависает, или программы стали выполняться медленно.
- Вы получаете множество системных сообщений об ошибке.
- При включении компьютера операционная система не загружается.
- Вы обнаружили пропажу или изменение файлов или папок.
- Загорается индикатор доступа к жесткому диску, хотя вы не запускали никаких программ.
- Ваш браузер ведет себя неадекватно – например, вы не можете закрыть окно обозревателя.
|
Что делать, если мой компьютер заражен вирусом, червем или троянской программой?
Если вы обнаружили один или несколько перечисленных выше симптомов, не пугайтесь. Возможно, причиной сбоев является не вирус, червь или троянская программа, а иная программная или аппаратная проблема. В любом случае, вам следует предпринять следующие шаги:
Отключите компьютер от интернета.
Если операционная система не загружается, загрузите компьютер в безопасном режиме (включите компьютер, нажмите и удерживайте клавишу F8, затем выберите Безопасный режим (Safe Mode) в открывшемся меню) или загрузитесь с диска аварийного восстановления.
Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлены новейшие версии антивирусных баз. Если возможно, используйте для загрузки обновлений не свой компьютер, а компьютер у друзей или на работе: если ваш компьютер заражен, то подключение к интернету позволит вредоносной программе отправить важную информацию злоумышленникам или переслать копию своего кода пользователям, чьи адреса сохранены на вашем компьютере.
Если у вас возникли проблемы с удалением вредоносных файлов, проверьте, нет ли на сайте производителя установленного у вас антивирусного ПО информации о специальных утилитах, необходимых для удаления конкретной вредоносной программы.
Если ваш компьютер подключен к локальной сети, отключите его от сети.
Проведите полную антивирусную проверку компьютера.
Если в результате проверки обнаружен вирус, червь или троянская программа, следуйте указаниям производителя антивирусного ПО. Хорошие антивирусы предлагают лечение зараженных объектов, помещение подозрительных объектов в карантин и удаление троянских программ и червей. Они также создают отчет со списком зараженных файлов и вредоносных программ, обнаруженных на компьютере.
Если антивирусное решение не обнаружило вредоносных программ, то ваш компьютер, скорее всего, не заражен. Проверьте программное и аппаратное обеспечение, установленное на компьютере (удалите не лицензионные программы и ненужные файлы), и установите последние обновления операционной системы и прикладных программ.
Если необходимо, обратитесь за помощью в службу технической поддержки производителя установленного на вашем компьютере антивирусного ПО. Узнайте у специалиста службы технической поддержки, как отправить образец зараженного файла в антивирусную лабораторию на анализ.
Продукты Лаборатории Касперского постоянно обновляются и совершенствуются. Для восстановления операционной системы специалисты Лаборатории Касперского рекомендуют использовать последнюю версию Kaspersky Rescue Disk 10.
Вы можете скачать последнюю версию Kaspersky Rescue Disk 10 с сервера Лаборатории Касперского.
После завершения скачивания запишите Kaspersky Rescue Disk 10 на CD/DVD или на USB-носитель и загрузите с него компьютер.
Remove Fake Antivirus - программа для удаления поддельных антивирусов с вашего компьютера. Предназначена для удаления:
Antivirus BEST, System Security, Personal Antivirus, Data Recovery, Malware Doctor, Antivirus System Pro, WinPC Defender, Anti-Virus-1, Wolfram Antivirus, Security Protection, Windows Antivirus 2012, Mega Antivirus 2012, PC Security 2011, Antivirus 360 и его разновидности, Antivirus 8.
Удалить Antivirus Smart ProtectionУдалить Internet Security 2012
Удалить Smart Protection 2012
Удалить Smart Internet Protection 2012
Удалить Internet Security Guard
Удалить Windows XP Internet Security 2012
Удалить Windows 7 Security 2012
Удалить Windows Vista Security 2012
Удалить Windows 7 Internet Security 2012
Удалить Windows Vista Internet Security 2012
Удалить System Check
Удалить Super AV
Удалить Home Security Solutions
Удалить Click System
Удалить Best Antivirus
Удалить Security Monitor 2012
Удалить Antivirii 2011
Удалить Win 7 Security 2012
Удалить Win 7 Internet Security 2012
Удалить Win 7 Home Security 2012
Удалить Vista Antispyware 2012
Удалить Vista Security 2012
Удалить Vista Home Security 2012
Удалить Vista Internet Security 2012
Удалить XP Internet Security 2012
Удалить XP Antivirus 2012
Удалить XP Antispyware 2012
Удалить XP Home Security 2012
Удалить XP Security 2012
Удалить Cloud AV 2012
Удалить AV Protection 2012
Удалить AV Protection 2011
Удалить AV Security 2012
Удалить System Protection 2012
Удалить System Security 2012
Удалить AV Protection Online
Удалить Cloud Protection
Удалить System Restore
Удалить Guard Online
Удалить AV Guard Online
Удалить Security Guard 2012
Удалить OpenCloud AV
Удалить OpenCloud Security
Удалить OpenCloud Antivirus
Всё вышеперечисленное - поддельные антивирусы, которые являются вирусами или троянами.
| 
Главная